Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Сайт ВелКом
Эффективные решения
для дома и бизнеса
+7 (862) 291-75-91
+7 (862) 291-75-91Филиал Сочи
+7 (862) 291-73-91Филиал Адлер
Заказать звонок
E-mail
info@velkm.ru
Адрес
г. Сочи, Центральный район, ул. Пластунская, 52Ж/1, оф. 9
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Производители
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
Каталог
  • Видеонаблюдение
    • Видеокамеры
    • Видеорегистраторы
    • Накопители
  • Домофония
  • Парковочные системы
    • АП-ПРО
  • Сетевое оборудование
  • СКУД
  • Спутниковое TV
Услуги
  • Видеонаблюдение
    • Видеонаблюдение для бизнеса
    • Видеонаблюдение для квартиры
    • Видеонаблюдение для частного дома
    • Монтаж и настройка
    • Ремонт и обслуживание видеонаблюдения
  • Wi-Fi и LAN сети
    • Установка интернета в Сочи
  • Домофоны
    • Установка домофонов. Сочи. Адлер
  • СКУД
    • Установка систем контроля и управления доступом (СКУД)
  • Парковочные системы
    • Автоматизация парковки под ключ
  • Ворота и шлагбаумы
    • Автоматизация ворот и шлагбаумов в Сочи
  • Спутниковое телевидение
    • Установка спутникового телевидения в Сочи
  • Умный дом
    • Система "Умный дом"
  • СКС и ВОЛС
    • Монтаж СКС и ВОЛС
Акции
Проекты
  • Наши работы
Новости
Галерея
Цены
  • ЖБИ, кирпич
  • Гидроизоляция и утеплители
  • Грунты, сетки
Статьи
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Обзоры
Контакты
Сочи
Адлер
Сочи
0
0
Сайт ВелКом
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Производители
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
Каталог
  • Видеонаблюдение
    Видеонаблюдение
  • Домофония
    Домофония
  • Парковочные системы
    Парковочные системы
  • Сетевое оборудование
    Сетевое оборудование
  • СКУД
    СКУД
  • Спутниковое TV
    Спутниковое TV
Услуги
  • Видеонаблюдение
    Видеонаблюдение
  • Wi-Fi и LAN сети
    Wi-Fi и LAN сети
  • Домофоны
    Домофоны
  • СКУД
    СКУД
  • Парковочные системы
    Парковочные системы
  • Ворота и шлагбаумы
    Ворота и шлагбаумы
  • Спутниковое телевидение
    Спутниковое телевидение
  • Умный дом
    Умный дом
  • СКС и ВОЛС
    СКС и ВОЛС
Акции
Проекты
  • Наши работы
Новости
Галерея
Цены
  • ЖБИ, кирпич
  • Гидроизоляция и утеплители
  • Грунты, сетки
Статьи
Информация
  • Вопрос-ответ
  • Обзоры
Контакты
    Сочи
    Адлер
    Сочи
    +7 (862) 291-75-91
    +7 (862) 291-75-91Филиал Сочи
    +7 (862) 291-73-91Филиал Адлер
    Заказать звонок
    E-mail
    info@velkm.ru
    Адрес
    г. Сочи, Центральный район, ул. Пластунская, 52Ж/1, оф. 9
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    0
    0
    Подать заявку
    Сайт ВелКом
    Сочи
    Адлер
    Сочи
    +7 (862) 291-75-91
    +7 (862) 291-75-91Филиал Сочи
    +7 (862) 291-73-91Филиал Адлер
    Заказать звонок
    E-mail
    info@velkm.ru
    Адрес
    г. Сочи, Центральный район, ул. Пластунская, 52Ж/1, оф. 9
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    0
    0
    Подать заявку
    Сайт ВелКом
    Телефоны
    +7 (862) 291-75-91 Филиал Сочи
    +7 (862) 291-73-91 Филиал Адлер
    Заказать звонок
    0
    0
    Сайт ВелКом
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • История
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Производители
      • Сотрудники
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Документы
    • Каталог
      • Каталог
      • Видеонаблюдение
        • Видеонаблюдение
        • Видеокамеры
          • Видеокамеры
          • IP
          • Аналоговые
        • Видеорегистраторы
          • Видеорегистраторы
          • IP (NVR)
          • Гибридные (XVR)
        • Накопители
          • Накопители
          • Жесткие диски
          • Карты памяти
      • Домофония
      • Парковочные системы
        • Парковочные системы
        • АП-ПРО
          • АП-ПРО
          • Паркоматы и парковочные терминалы
          • Видеоаналитика
          • Въездные и выездные стойки
          • Дополнительное оборудование
          • Кассы оплаты
      • Сетевое оборудование
      • СКУД
      • Спутниковое TV
    • Услуги
      • Услуги
      • Видеонаблюдение
        • Видеонаблюдение
        • Видеонаблюдение для бизнеса
        • Видеонаблюдение для квартиры
        • Видеонаблюдение для частного дома
        • Монтаж и настройка
        • Ремонт и обслуживание видеонаблюдения
      • Wi-Fi и LAN сети
        • Wi-Fi и LAN сети
        • Установка интернета в Сочи
      • Домофоны
        • Домофоны
        • Установка домофонов. Сочи. Адлер
      • СКУД
        • СКУД
        • Установка систем контроля и управления доступом (СКУД)
      • Парковочные системы
        • Парковочные системы
        • Автоматизация парковки под ключ
      • Ворота и шлагбаумы
        • Ворота и шлагбаумы
        • Автоматизация ворот и шлагбаумов в Сочи
      • Спутниковое телевидение
        • Спутниковое телевидение
        • Установка спутникового телевидения в Сочи
      • Умный дом
        • Умный дом
        • Система "Умный дом"
      • СКС и ВОЛС
        • СКС и ВОЛС
        • Монтаж СКС и ВОЛС
    • Акции
    • Проекты
      • Проекты
      • Наши работы
    • Новости
    • Галерея
    • Цены
      • Цены
      • ЖБИ, кирпич
      • Гидроизоляция и утеплители
      • Грунты, сетки
    • Статьи
    • Информация
      • Информация
      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
    • Контакты
    Подать заявку
    • Сочи
      • Города
      • Адлер
      • Сочи
    • 0 Сравнение
    • 0 Корзина
    • +7 (862) 291-75-91 Филиал Сочи
      • Телефоны
      • +7 (862) 291-75-91 Филиал Сочи
      • +7 (862) 291-73-91 Филиал Адлер
      • Заказать звонок
    • г. Сочи, Центральный район, ул. Пластунская, 52Ж/1, оф. 9
    • info@velkm.ru
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Информация

    Главная
    —Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    +7 (862) 291-75-91
    +7 (862) 291-75-91Филиал Сочи
    +7 (862) 291-73-91Филиал Адлер
    Заказать звонок
    E-mail
    info@velkm.ru
    Адрес
    г. Сочи, Центральный район, ул. Пластунская, 52Ж/1, оф. 9
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    info@velkm.ru
    г. Сочи, Центральный район, ул. Пластунская, 52Ж/1, оф. 9
    Услуги
    Видеонаблюдение
    Wi-Fi и LAN сети
    Домофоны
    СКУД
    Парковочные системы
    Ворота и шлагбаумы
    Спутниковое телевидение
    Умный дом
    СКС и ВОЛС
    Каталог
    Видеонаблюдение
    Домофония
    Парковочные системы
    Сетевое оборудование
    СКУД
    Спутниковое TV
    Компания
    О компании
    История
    Лицензии
    Партнеры
    Производители
    Сотрудники
    Отзывы
    Вакансии
    Реквизиты
    Документы
    Информация
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Обзоры
    © 2023 Компания "ВелКом"
    Политика конфиденциальности
    0 Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Перейти в каталог
    Главная Услуги Каталог Отзывы Проекты